Catchers Helpdesk And Ticket System – WordPress Plugin For Customer Support
Postas Salvas
Ferramenta Acessível E Útil Para Economizar Tempo. Você Pode Criar Uma Resposta Salva Se Responder A Mesma Pergunta Com Frequência. Eles Podem Ser Utilizados Em Qualquer Forma De Comunicação Do Cliente: Desde A Consulta, Até A Solicitação, Ao Suporte.
Filtragem De Alimentação De Conversação
Você Pode Filtrar Todas As Conversas Na Página Do Bilhete Para A Organização Mais Fácil. Filtragem Conversas Permitem Que Você Visualize Seletivamente Mensagens De Conversa Pelo Autor E Status.
Notas Privadas
Comentários Públicos Podem Ser Lidos Por Qualquer Pessoa Que Tenha Acesso Ao Bilhete. Você Também Pode Adicionar Comentários Privados Aos Ingressos. Esses Comentários São Visíveis Apenas Para Outros Agentes, Não Para O Solicitante De Bilhete Ou Qualquer Outro Usuário Final. Divirta-Se Com Sua Equipe
Campos Personalizados (Não Incluídos Complementos)
O Recurso Mais Solicitado De Nossos Clientes! Configure Facilmente Campos Personalizados Adicionais Em Qualquer Um De Seus Formulários De Contato.
Construtor De Formulário De Contato (Não Incluído Complemento)
O Formulário De Contato É Totalmente Personalizável. Você Pode Gerenciar Vários Formulários De Contato Lá. Adição Simples Via Shortcode. Use O Google ReCaptcha Para Evitar Mensagens De Spam.