Laradesk – Helpdesk Ticketing System PHP Script

Laradesk – Sistema De Ticketing Helpdesk

Laradesk É Um Sistema Para Gerenciar Um Serviço De Helpdesk. Onde Os Clientes Podem Enviar Tickets E Os Agentes Podem Responder Aos Clientes.

Com Uma Interface Muito Limpa E Simples, Onde Seus Clientes Podem Gerenciar Seus Tickets Com Apenas Alguns Cliques E Receberão Uma Notificação Em Seu E-Mail A Cada Resposta Aos Seus Tickets.

Características

  • Criar E Gerenciar Tickets
  • Anexar Arquivos Aos Tickets
  • Receba Notificações Por E-Mail Em Cada Resposta De Ticket
  • Organize Os Tickets Por Status
  • Organize Os Ingressos Por Etiqueta
  • Organize Os Tickets Por Departamento
  • Atribuir Usuários Específicos A Cada Departamento
  • Atribuir Uma Prioridade A Cada Ticket
  • Gerenciar Respostas Predeterminadas E Adicioná-Las Às Respostas Do Ticket
  • Gerenciar Usuários E Funções De Usuário
  • Definir Configurações Da Interface Visual
  • Traduza As Strings Da Interface Visual
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