Laradesk – Sistema De Ticketing Helpdesk
Laradesk É Um Sistema Para Gerenciar Um Serviço De Helpdesk. Onde Os Clientes Podem Enviar Tickets E Os Agentes Podem Responder Aos Clientes.
Com Uma Interface Muito Limpa E Simples, Onde Seus Clientes Podem Gerenciar Seus Tickets Com Apenas Alguns Cliques E Receberão Uma Notificação Em Seu E-Mail A Cada Resposta Aos Seus Tickets.
Características
- Criar E Gerenciar Tickets
- Anexar Arquivos Aos Tickets
- Receba Notificações Por E-Mail Em Cada Resposta De Ticket
- Organize Os Tickets Por Status
- Organize Os Ingressos Por Etiqueta
- Organize Os Tickets Por Departamento
- Atribuir Usuários Específicos A Cada Departamento
- Atribuir Uma Prioridade A Cada Ticket
- Gerenciar Respostas Predeterminadas E Adicioná-Las Às Respostas Do Ticket
- Gerenciar Usuários E Funções De Usuário
- Definir Configurações Da Interface Visual
- Traduza As Strings Da Interface Visual
